HÄUFIGE FRAGEN

1. **Wie sind die Betriebszeiten?**

Unsere Tuk-Tuks verkehren jeden Tag der Woche. Normalerweise beginnen die Touren um 9:00 Uhr und enden um 18:00 Uhr. Auf Anfrage können jedoch auch Sonderzeiten vereinbart werden.

2. **Gibt es Tuk-Tuk-Touren das ganze Jahr über?**

Ja, unsere Tuk-Tuk-Touren finden das ganze Jahr über statt. Bei extremen Wetterbedingungen können die Touren jedoch aus Gründen der Sicherheit der Passagiere verschoben oder abgesagt werden.

3. **Gibt es eine maximale Kapazität für eine Tuk-Tuk-Tour?**

Ja, jedes Tuk-Tuk hat eine maximale Passagierkapazität. Normalerweise bietet ein Tuk-Tuk Platz für bis zu 3 Personen.

4. **Können Kinder transportiert werden?**

Ja, wir können Kinder in unseren Tuk-Tuks transportieren. Zur Sicherheit von Kindern empfehlen wir jedoch die Begleitung durch einen Erwachsenen.

5. **Gibt es eine Altersbeschränkung für Tuk-Tuk-Touren?**

Ja, Kinder unter 3 Jahren können nicht reisen. Ältere Kinder müssen sitzen und ordnungsgemäß mit einem Sicherheitsgurt gesichert sein.

6. **Ist der Transport von Senioren mit Rollatoren oder Rollstühlen möglich?**

In solchen Situationen ist es sicherlich wichtig, das Unternehmen oder den Fahrer im Voraus zu informieren. Dadurch können wir zusammenarbeiten und die ideale Methode für die sichere Aufbewahrung von Gehhilfen oder Rollstühlen bei gleichzeitiger Wahrung der Reisesicherheit ermitteln.

7. **Sind Tuk-Tuk-Touren für Menschen mit Behinderungen zugänglich?**

Wir tun unser Bestes, um allen unseren Kunden gerecht zu werden. Aufgrund der Beschaffenheit von Tuk-Tuks kann es jedoch für Menschen mit bestimmten Behinderungen zu Einschränkungen kommen. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen.

8. **Sind Haustiere auf Tuk-Tuk-Touren erlaubt?**

Kleine Haustiere sind auf Tuk-Tuk-Touren möglicherweise erlaubt, sofern sie sich in einer sicheren Transportbox befinden. Bitte informieren Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung, wenn Sie ein Haustier mitbringen möchten.

9. **Sind Tuk-Tuk-Touren in mehreren Sprachen verfügbar?**

Ja, unsere Fahrer sind mehrsprachig und Touren können auf Portugiesisch, Englisch und Spanisch durchgeführt werden. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung Ihre bevorzugte Sprache mit.

10. **Können Tuk-Tuk-Touren an die Vorlieben des Kunden angepasst werden?**

Ja, wir passen die Touren gerne individuell an die Vorlieben unserer Kunden an. Wenn Sie bestimmte Orte besuchen oder Themen während der Tour erkunden möchten, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit oder kontaktieren Sie uns über den bereitgestellten E-Mail-Link.

11. **Gibt es Ermäßigungen für große Gruppen oder die Buchung mehrerer Touren?**

Wir bieten Ermäßigungen für große Gruppen und Kunden, die mehrere Touren buchen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

12. **Kann ich die Tour stornieren?**

Ja, Sie können die Tour stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass es möglicherweise Stornierungsbedingungen gibt, die eine Stornierung mit einer bestimmten Vorankündigung erfordern, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

13. **Ist eine Versicherung inbegriffen?**

Ja, alle unsere Tuk-Tuk-Touren beinhalten eine Versicherung. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden im unwahrscheinlichen Fall eines Unfalls geschützt sind.

14. **Gibt es bei schlechtem Wetter eine Tuk-Tuk-Tour?**

Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Bei Unwettern wie starkem Regen oder Sturm können Touren verschoben oder abgesagt werden. Allerdings sind Tuk-Tuks mit Regenschutz ausgestattet und die Touren werden in der Regel bei leichtem Regen fortgesetzt.

15. **Sind Eintrittskarten für Gärten oder Aktivitäten inbegriffen?**

Tickets für Aktivitäten außerhalb des Tuk-Tuks sind NICHT inbegriffen.