Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 24. November 2024
1. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung der TukTuking-Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und damit einverstanden sind. Diese Bedingungen stellen einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Ihnen und TukTuking dar.
2. Buchungs- und Zahlungsbedingungen
2.1 Buchungsprozess
- Reservierungen werden nach Zahlungseingang bestätigt
- Alle Preise sind in Euro (€) und schließen die geltenden Steuern ein, außer Touroptionen wie Abholung im Hafen.
- Gruppenrabatte sind für Gruppen ab 6 Tuk-Tuks verfügbar
2.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren:
- Gängige Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express)
- Banküberweisungen (für Gruppenbuchungen)
- Barzahlungen (nur für Walk-in-Buchungen)
3. Stornierungsrichtlinie
| Zeit vor der Tour | Rückerstattungsprozentsatz |
|---|---|
| Mehr als 48 Stunden | 100 % Rückerstattung |
| 24–48 Stunden | 50 % Rückerstattung |
| Weniger als 24 Stunden | Keine Rückerstattung |
4. Tourbedingungen
4.1 Sicherheitsanforderungen
- Passagiere müssen die Sicherheitsanweisungen des Guides befolgen
- Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden
- Maximale Kapazität: 3 Passagiere pro Tuk-Tuk
- Sicherheitsgurte müssen jederzeit getragen werden
4.2 Wetterbedingungen
TukTuking behält sich das Recht vor, Touren aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen zu stornieren oder zu ändern. In solchen Fällen:
- Vollständige Rückerstattung bei Stornierungen
- Alternative Termine werden nach Möglichkeit angeboten
- Geänderte Routen können je nach Bedingungen vorgeschlagen werden
5. Haftung und Versicherung
TukTuking unterhält einen umfassenden Versicherungsschutz für alle Touren. Dennoch:
- Persönliche Gegenstände bleiben in der Verantwortung der Passagiere
- Eine Reiseversicherung wird allen Teilnehmern empfohlen
- TukTuking haftet nicht für Verletzungen, die durch Nichteinhaltung der Sicherheitsanweisungen entstehen
6. Foto- und Videorichtlinie
Während der Touren:
- TukTuking kann Fotos/Videos zu Werbezwecken aufnehmen
- Passagiere können der Foto-/Videoaufnahme widersprechen
- Persönliche Fotos/Videos sind für nicht-kommerzielle Nutzung erlaubt
7. Kundenpflichten
- Erscheinen Sie 10 Minuten vor Tourbeginn am vorgesehenen Treffpunkt
- Informieren Sie uns über medizinische Zustände oder besondere Anforderungen
- Respektieren Sie lokale Gepflogenheiten und Vorschriften während der Touren
- Bringen Sie keine illegalen Substanzen oder Waffen mit
8. Kontaktdaten
Bei Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen:
- E-Mail: info@tuktuking.pt
- Telefon: +351 932 092 969
- Adresse: Av. Sá Carneiro, 9000-000 Funchal
- Öffnungszeiten: Montag–Sonntag, 9:00–18:00 Uhr
9. Änderungen der Bedingungen
TukTuking behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Die weitere Nutzung unserer Dienste gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.